Foire aux questions

💍 Quels types de bijoux proposons-nous ?

Nous proposons une sélection de bijoux en acier inoxydable ainsi que des bijoux fantaisie. Chaque fiche produit précise le matériau utilisé afin que vous puissiez faire votre choix en toute transparence.

Qu’est-ce que l’acier inoxydable ?

L’acier inoxydable est un alliage de métal reconnu pour sa résistance à l’oxydation et à la rouille. Il est apprécié en bijouterie pour sa durabilité, son éclat longue durée et son caractère hypoallergénique. Bien qu’il soit résistant à l’eau, il est conseillé d’éviter les contacts répétés afin de préserver son aspect dans le temps.

💧 Les bijoux résistent-ils à l’eau ?

- Les bijoux en acier inoxydable sont résistants à l’eau et conçus pour être portés au quotidien.

-Les bijoux fantaisie, quant à eux, sont plus délicats. Il est conseillé d’éviter tout contact avec l’eau, les parfums et les produits chimiques afin de préserver leur aspect.

🌿 Les bijoux sont-ils hypoallergéniques ?

- Les bijoux en acier inoxydable sont hypoallergéniques et conviennent à la plupart des peaux sensibles.

- Les bijoux fantaisie peuvent contenir différents alliages et sont donc déconseillés aux peaux très sensibles.

✨ Les bijoux changent-ils de couleur avec le temps ?

- L’acier inoxydable ne rouille pas, ne noircit pas et conserve durablement son éclat.

- Les bijoux fantaisie peuvent évoluer avec le temps selon leur utilisation et leur entretien.

🚚 Quels sont les délais de livraison ?

Les commandes sont préparées sous 2 à 4 jours. Les délais de livraison peuvent varier selon le mode choisi et votre pays de résidence.

🔄 Puis-je retourner ou échanger un bijou ?

Vous disposez de 14 jours après réception pour demander un retour ou un échange, à condition que le bijou soit non porté et dans son emballage d’origine (sauf les boucle d'oreille, qui ne sont ni repris ni échangées)

🧼 Comment entretenir mes bijoux ?

- Acier inoxydable : nettoyage à l’aide d’un chiffon doux ou d’eau tiède savonneuse.

- Bijoux fantaisie : essuyer délicatement après usage et conserver à l’abri de l’humidité.

📩 Comment contacter le service client ?

Vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact, par e-mail ou via nos réseaux sociaux. Nous vous répondrons rapidement.